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审查员起诉TikTok求赔偿 长期工作导致其患上PTSD

日前据媒体报道,TikTok及其母公司字节跳动被一位该公司第三方承包公司员工起诉,理由是长期工作导致其患上了PTSD(创伤后应激障碍)。这名员工名为Candie Frazie,在一家名为Telus的公司工作,后者为TikTok负责平台视频审核的第三方承包公司。

弗雷泽表示,她每天要每12小时轮班观看数百个视频,一次必须同时看3到10个不同的视频,而每个视频只有25秒的审查时间。工作期间,只有1个小时的吃饭时间,以及两次15分钟的休息时间。同时,有些内容充斥着令人严重生理不适的怪异行为,让她休息时难以入睡并经常做噩梦。

Frazie因此起诉了TikTok,称该公司没有遵守行业标准,为他们提供频繁的休息和心理支持来保护她们,同时也没有实施技术保障措施,来智能地处理这些违规视频,从而减少工作量。但她并未起诉其所在的Telus公司,她认为Telus是根据与TikTok签订的协议来雇佣她工作,是TikTok用来逃避责任的“挡箭牌”。

她要求TikTok对在职和已离职的视频审查员进行心理健康审查和疏导,为造成的心理伤害进行赔偿,同时要求法院下达命令,要求该公司为审查员设立一个医疗基金。Telus的一名发言人表示,公司针对员工有相应的心理健康计划,以及多个反馈渠道,这名员工之前从未对她的工作环境提出过抗议,她的指控完全不符合公司的政策和做法。TikTok目前尚未回应。

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